近年来电梯伤人事故频发,沉重的悲剧让整个社会弥漫着揪心焦灼的氛围,心有余悸之余,电梯安全话题也随之不断酝酿发酵,迅速上升为社会聚焦的热点。究其根本原因,电梯没有做定期“体检”,超龄电梯没有及时“退休”成了最大事故症结所在。据统计,目前国内360万台电梯中有15%左右的使用梯龄超过10年,预计2016年这个比例会接近25 %,且未来这个数据攀升趋势会快速递增,而这些冰冷数字背后所折射出的是人身安全隐患的增加,现今电梯的维护保养跟不上电梯老龄化的速度已然成为行业发展的重要瓶颈,因此电梯行业亟需从传统的制造业为主到制造服务为一体的转型,快客电梯作为全球领先的出类拔萃者,深谙市场的需求和乘客的担忧,大力发展电梯的维保事业,为乘客的安全保驾护航。
中国是世界上最早投入电梯使用的国家之一,对电梯的更新改造已成必然趋势,自2014年《特种设备安全法》开始实施以后,电梯制造、安装、维修3个环节的质量责任全部都落在了电梯生产企业肩上,一个良性发展的企业需要释放品牌的联动效应,以客户为核心,展示品牌暖心的正能量才能拥有蓬勃的生命力。自快客电梯进入中国市场以来,在激烈的竞争中保持快速发展的势头,重点构建制造、安装、维修为一体的专业化服务,在保证电梯卓越品质的基础上,让优质的安装和维修服务成为了企业发展的重要助推力,快客电梯在国内主要省份城市建立了26个营销分支机构,并依此为核心辐射到96个国家和地区,同时快客电梯为便捷客户而设置了三级服务体系,快速提供技术支持和安全保障。
快客电梯成功进军中国市场凭借的不仅是企业的实力更是对客户贴心的服务。快客电梯在国内外分别设立了客服热线,由专业电梯人才为客户提供技术咨询、现场服务等点到点的“一站式”服务,定期对电梯产品的维修检测和对客户跟踪回访,确保电梯从购买到安装再到维护的全程跟踪服务。对快客电梯来说,“一站式”服务并不意味着能完全解决客户的后顾之忧,如何站在客户的立场解决高昂的维修费用成了快客一直揪心的难题。在全面洞察市场需求的前提下,快客电梯秉承着“快速、高效、优质、专业”的服务理念,以保障客户权益为准绳,积极探寻优质维保模式,主动为产品投保险,与国内最专业的工程产品责任险的保险公司合作,推出产品责任险,破除电梯市场的尴尬短板,保障客户双方权益。
快客电梯奇迹的背后是整个企业努力的坚持和付出,秉持将电梯安全和客户信任度放在首位,将电梯维保做到最专业、最高效、最优质,对快客电梯来说是责任更是对承诺。快客电梯坚持理想坚持品质坚持信念,迎来了一片灿烂阳光。
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